Deklaracja Dostępności
Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej www.css.samorzad.lodz.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Status pod względem zgodności z ustawą
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- zamieszczone na stronie publikacje w formie plików PDF nie są w całości dostępne cyfrowo, pliki publikowane po 01.01.2020 r. są dostępne lub mają dodatkowo zamieszczane wersje dostępne,
- brak odpowiedniej struktury nagłówkowej niektórych dokumentów PDF,
- brak odpowiedniej struktury nagłówkowej artykułów.
Treści nieobjęte przepisami
- dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- pliki wytworzone przez inne podmioty niż Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanów nie są dostępne z uwagi na brak dostępu do danych źródłowych.
Sporządzenie Deklaracji Dostępności
Przygotowanie Deklaracji Dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje
Strona Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi zawiera:
- menu aktywowane klawiszem TAB bezpośrednio po otwarciu strony, pozwalające dotrzeć do: menu głównego / treści / stopki,
- mapę strony, ułatwiającą dostęp do informacji znajdujących się na kolejnych podstronach,
- wersję kontrastową, uruchamianą przyciskiem w menu głównym.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Za rozpatrywanie wniosków o udostępnienie informacji niedostępnej oraz skarg na brak zapewnienia dostępności strony Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi odpowiada: Wydział Organizacyjno-Administracyjnego
- E-mail: swiadczenia@css.uml.lodz.pl
- Telefon: 426385968
Każdy ma prawo:
- zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.
Żądanie musi zawierać:
- imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
- dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
- wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.
Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do Dyrektora Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi pocztą lub drogą elektroniczną na adres:
Dyrektor Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi,Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
- ul. Urzędnicza 45: wejście z poziomu ulicy, pokój obsługi na parterze, drzwi do budynku otwierane automatycznie. W budynku nie ma windy. Toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami jest na parterze, na wprost pokoju obsługi osób ze specjalnymi potrzebami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Przed budynkiem jest miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
- Dyrekcja Centrum,
- Wydział Obsługi Świadczeniobiorców,
- Wydział Świadczeń Rodzinnych,
- Świadczeń Nienależnych i Odwołań,
- Wydział Organizacyjno-Administracyjny,
- Wydział Finansowo-Księgowy,
- Punkt przyjęć wniosków.
- ul. Drewnowska 5 -obiekt nie jest dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych
- Wydział Świadczeń Alimentacyjnych
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi realizuje obsługę osób niesłyszących za pośrednictwem połączenia on-line z wideotłumaczem polskiego języka migowego na stanowisku obsługi osób ze specjalnymi potrzebami. Usługa dostępna jest w godzinach pracy urzędu. Do dyspozycji jest również pętla indukcyjna.