Tym razem prezydent Łodzi pojawiła się w mieszkaniu 6-osobowej rodziny pani Agnieszki. Czwórka dzieci, w wieku 3, 5, 10 i 12 lat otrzymała zabawki, kosmetyki i słodycze. Rodzice otrzymali paczkę rodzinną z artykułami spożywczymi i chemicznymi. Rodzina pani Agnieszki korzysta z doraźnej pomocy łódzkiej Caritas. Od kilku miesięcy pani Agnieszka pomaga wolontaryjnie w pracach Punktu Pomocy Charytatywnej Caritas.

Akcja "Serce na Gwiazdkę" organizowana jest po raz 17. Do 22 grudnia 2019 roku, Caritas, za pośrednictwem Świętego Mikołaja i pomagających mu Aniołów, dostarczy prezenty do domów 400 dzieci z rodzin wielodzietnych i ubogich województwa łódzkiego. Dodatkowo, gwiazdkowe prezenty otrzyma ponad 600 seniorów. 

Prezydent Łodzi Hanna Zdanowska od początku swojej prezydentury obejmuje akcję honorowym patronatem oraz bierze w niej udział.