Na terenie Łodzi świadczona jest nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie na podstawie ustawy z  5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej. Jest to zadanie zlecone z zakresu administracji rządowej (Ministerstwo Sprawiedliwości).

W ostatnim czasie z uwagi na zagrożenie epidemiczne porady były udzielane zdalnie (telefonicznie, mailowo), a od 5 lipca b.r. porady będą udzielane w systemie hybrydowym – osobiście w punkcie lub zdalnie (telefonicznie). O sposobie udzielania porody zadecyduje mieszkaniec podczas umawiania wizyty pod numerem telefonu: 638 44 44 czynnym w godzinach pracy urzędu.

Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie świadczone są w 27 punktach (w 11 miejscach) zlokalizowanych w budynkach Urzędu Miasta Łodzi, Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej i Powiatowego Urzędu Pracy.

Szczegółowe informacje dotyczące adresów punktów i ich godzin otwarcia

Porady udzielane są przez adwokatów i radców prawnych wyznaczonych przez Okręgową Radę Adwokacką, Okręgową Izbę Radców Prawnych oraz przez organizacje pozarządowe, wyłonione w konkursie ofert.

Z nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego mogą skorzystać wszystkie osoby, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej (poprzez złożenie stosownego oświadczenia w punkcie), w tym osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą niezatrudniające innych osób w ciągu ostatniego roku (pomoc de minimis).

Osoby uprawnione otrzymają pomoc prawną w każdej dziedzinie prawa.

W punktach nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego mieszkańcy otrzymają wsparcie w samodzielnym rozwiązaniu problemu. Zostaną poinformowani o przysługujących im uprawnieniach lub spoczywających na nich obowiązkach.

Poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego.

Od stycznia 2020 r. w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego świadczona jest również mediacja przeprowadzana przez profesjonalnych mediatorów.

Liczba udzielonych nieodpłatnych porad w latach 2016 – 2021

Lata	Liczba udzielonych porad
2016	6212
2017	6631
2018	6978
2019	7254
2020	5155
2021 (I półrocze)	3355