Jeśli migawka została zakupiono w punktach MPK, punktach usługowych świadczących sprzedaż biletu czy za pośrednictwem biletomatów.

1. Wejdź na stronę www.migawka.lodz.pl i wypełnij formularz.
2. Zaczekaj na mailowe potwierdzenie przyjęcia dyspozycji zawieszenia ważności biletu.
3. Po ustaniu zagrożenia epidemicznego na stronie pojawi się kolejny formularz.
4. Wypełnij go wpisując datę rozpoczęcia kontynuacji ważności biletu. Masz na to czas do końca 2020 r.
5. Zaczekaj na mailowe potwierdzenie o wznowieniu ważności biletu.

Jeśli migawka została zakupione za pośrednictwem aplikacji i strony zbiletem.pl.

Formularz jest dostępny na stronie zbiletem.pl https://zbiletem.pl/zawieszenieformularz

1. Wypełnij i wyślij formularz. Bilet możesz zawiesić tylko raz.
2. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i unikalnym linkiem do odwieszenia biletu. Zachowaj e-mail z linkiem.
3. Bilet nie będzie widoczny w aplikacji.
4. Po ustaniu zagrożenia epidemicznego, wznowisz swój bilet przez formularz, korzystając z wcześniej przesłanego linku.